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一個好的物業服務是社區、樓盤的“內涵”。然而,目前我們身邊因物業服務“差強人意”,引起居民無法“安居”的事依然很多?,F在已經有了專門的規定,這樣無疑為解決業主與物業之間的矛盾及業主維護自己的合法權益提供了法律支持。下面就跟隨泰安物業公司一起來看看究竟是存在哪些問題需要及時的進行解決,才能夠更好的保證大家的生活不受到影響。
但是為什么在這么長時間里面,物業和業主的關系是非常不好的?究竟是因為什么導致他們之間矛盾重重?誠然,有一部分業主確實因主觀或客觀原因存在欠費不交、隨意破壞房屋結構、占用損害公用設備空間等不良甚至違法行為。然而,物業公司因處理不當,給業主造成各類不必要的麻煩也是將雙方矛盾惡化升級的主要原因。物業公司如果將自己與業主的關系對立化,不將業主看作被服務的對象,而將業主看作被管理的對象,這就很難消除雙方的“對抗”狀態。業主如果將物業公司看作“吸血鬼”、黑心商家,不支持、不理解物業公司的工作,處處與物業公司對著干,雙方矛盾勢必會越來越深。雙方沒完沒了如此“互相傷害”,結局只能兩敗俱傷。
如何更好的解決問題
隨著整個社會發展形勢的不斷變化,我國的各項生產活動進程明顯加快,時效性的增強,保證了新問題能夠有辦法可依,能夠得到妥善解決。然而速度再快,問題得到根本解決還要依靠人。只有人人依法合理維權,不因謀私利而鉆法律空子,不因追逐利益而觸碰法律底線,尋找合作共贏的契機,矛盾才能消除。法律固然提供了制度化保證,然而想要長遠解決問題,還需物業與業主雙方共同努力。作為物業公司,應該多向口碑好的物業公司學習,向讓業主滿意、讓業主信賴的信譽企業去發展。給業主一片清新之地,才能獲得自己更長久的發展。作為業主,也應具備相應的“同理心”,要多站在物業公司的角度考慮問題。